Hvor kjøper BliVakker.no varer fra?

Vår omsetning av produkter bygger på lovlig parallellimport.

Norge har som kjent inngått et EØS-samarbeid med EU, hvor en av avtalene gir mulighet til parallellimport mellom land innenfor Europa. Dette for å gi en mer riktig pris til forbrukere på tvers av landegrensene. Gjennom EØS avtalen åpnes det i EU s varemerkedirektiv art 7 nr 2 opp for import av alle type merkevarer fra Europa og mellom landene i Europa (og kun Europa) uavhengig av om en har agentur eller avtale med eieren av et merkevare. Dette er en del av den frie handelen av varer og tjenester som EØS avtalen og EU retten skal ivareta.

Import uten egen avtale med merkevareinnehaveren kalles parallellimport og er like lovlig som det er utbredt. Blivakker.no har på mange måter tatt reisen for nordmenn som er i utlandet og kjøper merkevarer billigere. Vi kjøper merkevarene i samme marked som de norske merkevareagentene og tar dette inn til Norge for at dere som forbruker kan kjøpe merkevaren rimeligere. Vi har laget en grafisk presentasjon som et eksempel på hvordan parallellimport fungerer istedenfor tradisjonell varegang. Denne forklarer også hvordan vi kan holde prisene såpass rimelige.



Hvordan vet jeg at varene er trygge?

Vi garanterer for ektheten og holdbarheten i våre produkter. Hvis du kjøper en varer hos oss og er misfornøyde med kvaliteten eller holdbarheten kan du fritt levere dette tilbake på vår regning å få enten pengene tilbake eller nytt produkt om varen fortsatt er på lageret.

Norge har strenge lover og regler for kjøp og salg av varer, samt bestemmelser som beskytter forbrukerne. Som kjøper av et produkt som er parallellimportert har du de samme rettighetene etter lovverket som når du kjøper varen direkte fra merkeforhandler. Selger kan tilby den samme garantien som merkeforhandler kan tilby og som forbruker har du den samme reklamasjonsretten.

Som forbruker er du beskyttet av forbrukerkjøpsloven og vil etter denne loven ha omfattende reklamasjonsrett og rett til å kreve ny vare eller pengene tilbake dersom produktet har feil eller mangler. Vi har en klar praksis og interne retningslinjer på både det juridiske og det etiske som krever at vi holder oss godt innenfor disse reglene og tilbyr våre kunder omlevering av varer utover det som følger av lovverket for å yte kundene våre god service.

Innkjøpsrutiner:

Når vi kjøper inn merkevarer er det hovedsakelig to ting vi ser etter: Ekthetsgaranti og holdbarhetsgaranti. Vi ser alltid på holdbarhetsdatoen på produkter, og varer som nærmer seg slutten av holdbarhetstiden kjøpes ikke inn – selv med god margin. Disse opplysningene får vi når tilbudene sendes til oss eller vi besøker våre leverandører. Vi har også kontraktfestet ”ekthetsgaranti” med alle våre leverandører, og er et krav fra vår side for at vi skal handle varer. Likevel som du kan være uheldig å få kjøpt en utgått vare på en matbutikk kan dette også forekomme hos oss – som alle andre. Vi anbefaler da på det sterkeste at du sier ifra til kundeservice og vi vil rydde opp i dette umiddelbart.



Det er viktig å understreke at parallellimporterte varer er ekte merkevarer som med de ovennevnte restriksjoner ofte kan selges betydelig rimeligere enn de priser produsenten legger opp til via sitt eget distribusjonsnett. Dette betyr altså ikke at varen er falsk eller kopi. Våre leverandører er selv eller har kjøpt varen av merkevareforhandlere i andre europeiske land og varen har den samme ekthetsgarantien som varer solgt via merkeforhandlere i Norge.

Vår modell er svært enkel. Vi kjøper varer på en helt legitim og lovlig måte innenfor regelverket i Norge og Europa til en gunstigs mulig pris. Dette for at vi skal kunne tilby det norske markedet merkevarer til en attraktiv pris. Dette har vi stor tro på at er med på å skape fornøyde kunder - og fornøyde kunder er vårt mål. Med 4 år i markedet, over 180.000 kunder og flere millioner produkter sendt ut fra vårt lager i denne perioden har vi etablert oss godt i det norske markedet – og vi ser frem til å ha deg med videre.